Privacyverklaring

RheeMu & Zn Verhuizers in Ede is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die wij verwerken via deze website, bij een offerteaanvraag en tijdens de uitvoering van een verhuizing of opslag.

• RheeMu & Zn Verhuizers, Buys Ballotstraat 6, 6716 BL Ede
• Telefoon 0318 694422, mail info@rheemu.nl
• KvK nummer nog toe te voegen

Wij vragen alleen wat wij nodig hebben om u een goede offerte te doen en de verhuizing uit te voeren:

• Contactgegevens. Naam, telefoonnummer en mailadres.
• Verhuisgegevens. Vertrekadres, bestemming, gewenste datum, woningtype en wat er mee moet.
• Administratieve gegevens. Opdrachtbevestiging, factuur en betaalgegevens.
• Correspondentie. Mailwisseling en notities van telefoongesprekken over uw opdracht.
• Technische gegevens. Beperkte websitegegevens zoals uw browser en de bezochte pagina’s. Zie ook ons cookiebeleid.

Wij vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens en verwerken geen gegevens van bezoekers onder de zestien jaar.

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doelen:

• Het opstellen van een offerte en het beantwoorden van uw vragen.
• Het uitvoeren van de opdracht, inclusief planning, transport, opslag en nazorg.
• Het bijhouden van onze administratie en het versturen van facturen. Hiervoor geldt een wettelijke plicht.
• Het verbeteren van onze dienstverlening, bijvoorbeeld door een beoordeling te vragen na de verhuizing.

De grondslag is meestal de uitvoering van de overeenkomst met u. Waar dat niet geldt, baseren wij ons op een wettelijke plicht, op ons gerechtvaardigd belang of op uw toestemming. Toestemming kunt u altijd weer intrekken.

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen. Voor onze financiële administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij korter: exacte termijn nog vast te stellen. Daarna verwijderen wij ze of maken wij ze anoniem.

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor uw opdracht of als de wet ons daartoe verplicht. In de praktijk gaat het om:

• Partnerverhuizers en vervoerders die een deel van de opdracht uitvoeren, bijvoorbeeld bij een internationale verhuizing.
• Douane en autoriteiten wanneer dat voor vervoer buiten Nederland verplicht is.
• Leveranciers van onze mail, planning en boekhouding. Met deze partijen maken wij afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging in een verwerkersovereenkomst.

Gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte verwerkt. Is dat voor een internationale verhuizing niet mogelijk, dan zorgen wij voor een passende grondslag voor de doorgifte.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding en toegang tot dossiers is beperkt tot medewerkers die daar voor hun werk bij moeten kunnen.

Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of ziet u aanwijzingen voor misbruik? Neem dan contact met ons op via info@rheemu.nl.

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• uw gegevens in een overdraagbaar bestand te ontvangen;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@rheemu.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij passen deze privacyverklaring aan als onze dienstverlening of de wet daarom vraagt. De datum boven deze pagina laat zien wanneer wij de laatste wijziging hebben doorgevoerd.